Widerrufsrecht

Услуги

Право на отказ

Разполагаш с 14 дни, за да прекратиш договора без да посочваш причини. Тук ще намериш уведомлението в пълния му текст и стандартния формуляр за упражняване на правото на отказ.

Актуално към август 2026 г.

Информация относно упражняването на правото на отказ

Юридически обвързваща редакция — popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria.

1Право на отказ

Имаш право да се откажеш от настоящия договор в срок от четиринадесет дни, без да посочваш причини за това. Срокът за упражняване на правото на отказ е четиринадесет дни, считано от датата, на която ти или посочено от теб трето лице, различно от превозвача, е получило и е във владение последната стока.

За да упражниш правото си на отказ, трябва да ни уведомиш (popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria) за решението си да се откажеш от настоящия договор чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата, или електронна поща). За целта можеш да използваш приложения стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ, който обаче не е задължителен.

Спазване на срока

За да спазиш срока за упражняване на правото на отказ, е достатъчно да изпратиш съобщението относно упражняването на това право преди изтичането на срока за отказ.

2Последици от отказа

Ако се откажеш от настоящия договор, ние ще ти възстановим всички получени от теб плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че си избрал начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни, считано от датата, на която сме били уведомени за твоето решение да се откажеш от настоящия договор.

Възстановяването на сумите се извършва по същото платежно средство, което си използвал при първоначалната трансакция, освен ако изрично не се съгласиш на друго; в никакъв случай няма да ти бъдат начислени такси във връзка с това възстановяване. Можем да отложим възстановяването на сумите, докато не получим обратно стоките или докато не ни представиш доказателство, че си ги изпратил обратно, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило по-рано.

Трябва да ни върнеш или да предадеш стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни, считано от датата, на която си ни информирал за решението си да се откажеш от настоящия договор. Срокът се счита за спазен, ако изпратиш стоките обратно преди изтичането на четиринадесетдневния срок. Ти поемаш преките разходи по връщането на стоките.

Отговаряш само за намаляване стойността на стоките, произтичащо от друго тяхно използване, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането им.

3Указание относно връщането на стоките

Стоката следва да бъде изпратена обратно, доколкото е възможно, в оригиналната опаковка, заедно с всички аксесоари и всички части от опаковката. При необходимост използвай защитна външна опаковка, в случай че оригиналната вече не е налична, за да се осигури достатъчна защита от евентуални транспортни повреди. Следва да се избягват повреди и замърсявания по стоката, която се връща.

Само молба, не условие

Правото на отказ и последиците от него съществуват независимо от спазването на настоящото указание — то служи единствено за по-лесното обработване на връщането.

4Прекратяване на правото на отказ

Правото на отказ не се прилага при договорите по чл. 57 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), по-конкретно съгласно чл. 57, т. 8 ЗЗП — при договори за доставка на запечатани звукозаписи или видеозаписи, или на запечатан компютърен софтуер, когато запечатването е премахнато след доставката. В тези случаи законовото право на отказ, което първоначално принадлежи на потребителя (по смисъла на § 13, т. 1 от Допълнителните разпоредби на ЗЗП), се прекратява.

5Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ

Ако желаеш да се откажеш от договора, можеш да попълниш този формуляр и да ни го изпратиш обратно. Използването му е доброволно.

Стандартен формуляр за упражняване на правото на отказ

До
popy.rocks EOOD
Sofroniy Vrachanski 8
9000 Varna
Bulgaria
или на ел. поща: support@smokepope.com

С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/от нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*:

Стоки / услуга
Поръчано на*/получено на*
Име на потребителя/ите
Адрес на потребителя/ите
Подпис на потребителя/итесамо при уведомяване на хартия
Дата
* Ненужното се зачертава.
Редакция от 1 август 2026 г. Въпроси? Към контактите
Зареждане...