Juridisk
Først sagnet, så loven. Ovenfor står, hvad vi lover dig — nedenfor står, hvad du kan holde os op på.
Stand august 2026Uforpligtende kort version. Denne del forklarer vores regler i klart sprog og er ikke retligt bindende. Alene anden del af denne side gælder.
Velkommen, modige købere, til Valhallas vide netsale, hvor handel føres med samme stolthed og ære, som guderne selv ville gøre det. Før du svinger din økse og klikker på „Køb“, så tag dig et øjeblik og studér vores gamle runer.
Ved at bekræfte runerne „Køb“ indgår du en pagt med os, der siger, at du ønsker at erhverve varen. Men frygt ikke: Vi sender dig en bekræftelsesrune (bekræftelses-e-mail), så snart din ordre er nået frem til os.
Vores varer er lige så eftertragtede som Fafners skatte — så vær hurtig, for nogle tilbud er lige så flygtige som valkyriernes skikkelser i tågen.
Din guld (eller dit kreditkort/PayPal) modtages sikkert og med værdighed. Din betaling skal være nået frem til os, før vi sender varen ud til de dødeliges verden.
Skulle du ved gildet have kigget for dybt i mjødhornet og glemt at betale din gæld, vil vores sendebud (rykkere) minde dig om det. Ignorér dem ikke, for selv i Valhalla tages gæld alvorligt.
Som drageskibene glider over bølgerne, således sendes også din vare hurtigst muligt afsted til dig. Men nogle gange kan selv gudernes vind spille os et puds — så vær tålmodig, ædle køber.
Skulle en vare ikke være tilgængelig, fordi en trold har plyndret vores lager, giver vi dig besked hurtigere end en ravn flyver og tilbagebetaler dit guld.
Du har ret til at skifte mening. Som beskrevet i vores heroiske fortrydelsesret kan du inden for 14 dage sende varen retur til os.
Undtaget fra denne ret er dog varer, som dværgesmede personligt har fremstillet til dig, eller som fordærves lige så let som freden mellem Loke og Thor.
Vi hæfter kun for dine varers kraft og ikke for trylleformularer og forbandelser, der kan slippe ud ved åbning af emballagen (skader forårsaget af tredjeparter).
Og skulle Ragnarok og kaos engang bryde ind over vores forretninger (force majeure), beder vi om din forståelse for, at selv de stærkeste krigere da er magtesløse.
Skulle en af disse runer (klausuler) være ugyldig, forbliver resten dog bindende. Må Odin og de øvrige guder stå os bi, så alt andet forbliver ærefuldt.
Vi følger Midgård love (den til enhver tid gældende ret), ikke blot gudernes regler.
Ved alle spørgsmål, forslag eller det sjældne tilfælde af uenighed står vores kundeservice-skjalde klar til at hjælpe dig med kloge råd. Send os blot en besked med moderne runemagi (e-mail) eller brug signalehornet (telefon).
Skål og god handel!Må guderne lede din vej og velsigne dine køb.
popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgarien — herefter FORHANDLER.
Følgende aftalevilkår (handelsbetingelser) gælder for samtlige aftaler, der indgås via popy.rocks EOOD’s webshop, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgarien (herefter: FORHANDLER), med kunden (herefter: KUNDEN).
Disse handelsbetingelser indeholder særlige regler for kunder, der er erhvervsdrivende i markedsføringslovens forstand (herefter: ERHVERVSDRIVENDE). Disse særlige klausuler for erhvervsmæssig handel er kendetegnet ved en eksplicit henvisning til ERHVERVSDRIVENDE og gælder ikke for handler med forbrugere.
Afvigende almindelige handelsbetingelser fra KUNDEN anerkendes ikke af FORHANDLER, medmindre FORHANDLER udtrykkeligt og skriftligt har tiltrådt disse.
KUNDEN kan ved at klikke på den relevante knap lægge de ønskede varer i indkøbskurven og derefter ved at klikke på indkøbskurven igangsætte bestillingsprocessen. I løbet af bestillingsprocessen skal KUNDEN indtaste de nødvendige kontaktoplysninger til forsendelse og betaling og afslutte bestillingen ved at klikke på knappen „Køb nu“.
Indtastningsfejl, især varer der ved en fejl er lagt i indkøbskurven, kan KUNDEN rette ved at indtaste den ønskede mængde i indkøbskurven og ved hjælp af de tilgængelige knapper. Under bestillingsprocessen kan KUNDEN rette indtastningsfejl i de enkelte trin ved at navigere til det pågældende trin ved hjælp af browserens knapper „frem“ og „tilbage“.
Præsentationen af produkterne i FORHANDLER’s webshop udgør alene en uforpligtende opfordring til KUNDEN om at afgive en ordre. Ved afgivelse af ordren afgiver KUNDEN et bindende tilbud om indgåelse af aftale om de varer, der er indeholdt i indkøbskurven. FORHANDLER vil straks bekræfte modtagelsen af ordren automatisk pr. e-mail. Den automatiserede ordrebekræftelse fra shopsystemet medfører endnu ikke, at der er indgået en aftale.
Hvornår aftalen indgås
FORHANDLER vil efter kontrol af lagerbeholdningen acceptere KUNDEN’s tilbud ved en særskilt accepterklæring pr. e-mail eller ved afsendelse af varen inden for en frist på 5 dage efter bestillingen. Først med denne særskilte accepterklæring, eller med modtagelsen af varen inden for den nævnte frist, indgås købsaftalen. Udstedelse af en faktura sidestilles med en accepterklæring.
Købsaftalen indgås med popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgarien. Aftalesproget er dansk.
Aftaleteksten gemmes af FORHANDLER. Ordredataene sendes særskilt til KUNDEN i tekstform (e-mail). Handelsbetingelserne kan også hentes og udskrives fra webshoppen.
Forbrugere har som udgangspunkt en lovbestemt fortrydelsesret. De retlige regler om en eventuelt eksisterende fortrydelsesret er udelukkende indeholdt i fortrydelsesvejledningen, som er tilgængelig for KUNDEN i forbindelse med bestillingsprocessen.
Fortrydelse
Den fuldstændige fortrydelsesvejledning med standardfortrydelsesformular finder du under Fortrydelsesret.
Der gælder de priser, der er gældende på bestillingsdagen, som vist i webshoppen. Priserne i webshoppen er angivet i euro og inkluderer den lovbestemte moms.
Ved køb af varer, der leveres i en pakke eller på anden måde med posten, gælder følgende: Priserne i webshoppen inkluderer ikke forsendelsesomkostninger til emballage og porto. Forsendelsesomkostningerne beregnes dynamisk i løbet af bestillingsprocessen og vises inden bestillingen i oversigten over indkøbskurven.
For alle ordrer og leveringer til udlandet beregnes et fast forsendelsestillæg i henhold til forsendelsesomkostningstabellen, der kan hentes i webshoppen. Forsendelsestillægget fremgår ligeledes af indkøbskurven, inden ordren afsendes.
I enkeltstående tilfælde kan der ved grænseoverskridende leveringer påløbe yderligere skatter (f.eks. i tilfælde af et fællesskabsinternt erhvervelse) og/eller afgifter (f.eks. told), som skal betales af KUNDEN.
FORHANDLER accepterer kun de betalingsmetoder, der tilbydes under bestillingsprocessen i webshoppen. KUNDEN vælger selv den foretrukne betalingsmetode blandt de tilgængelige betalingsmetoder.
Forudbetaling. Hvis en levering sker mod forudbetaling via bankoverførsel, skal KUNDEN overføre købsprisen tillagt eventuelle leverings- og forsendelsesomkostninger til FORHANDLER inden leveringen. Leveringen sker, når det fulde fakturabeløb er indgået på FORHANDLER’s konto.
Faktura. Hvis en levering sker mod faktura, forfalder købsprisen netto (uden fradrag) til betaling straks efter fakturadatoen ved modtagelsen af varen. De lovbestemte regler om følgerne af betalingsmisligholdelse gælder.
Sofortüberweisung / Giropay. KUNDEN skal have en aktiveret netbank-konto med PIN/TAN-procedure. Ved afslutningen af bestillingsprocessen opfordres KUNDEN til at indtaste sine oplysninger i den forudfyldte formular. Umiddelbart herefter bekræftes transaktionen over for KUNDEN.
Kreditkort. Ved oplysning af sine kreditkortoplysninger giver KUNDEN bemyndigelse til, at det fulde fakturabeløb inklusive eventuelle leverings- og forsendelsesomkostninger opkræves via det pågældende kreditkortselskab ved forfaldstidspunktet. Belastningen gennemføres med ordrebekræftelsen.
PayPal. KUNDEN skal have en PayPal-konto og legitimere sig med sine adgangsoplysninger. Derefter skal KUNDEN gennemføre PayPal-betalingsprocessen og bekræfte betalingen til FORHANDLER.
Retten til modregning tilkommer KUNDER, der er ERHVERVSDRIVENDE, kun, såfremt modkravene er endeligt fastsat ved retskraftig dom, er ubestridte eller er anerkendt af FORHANDLER, eller såfremt de over for hinanden stående krav udspringer af det samme retsforhold. Dette modregningsforbud gælder ikke for KUNDER, der er forbrugere.
Levering af varen sker, medmindre andet er aftalt med KUNDEN, med posten (pakke, lille pakke, brev, spedition) til den leveringsadresse, som KUNDEN har oplyst i bestillingen.
Leveringstiden angives særskilt for det pågældende produkt i produktbeskrivelsen på varesiden. Den dér angivne leveringstid begynder ved betaling med forudbetaling på den første hverdag efter KUNDEN’s betalingsordre til det overførende pengeinstitut, og ved alle andre betalingsmetoder på den første hverdag efter aftalens indgåelse.
Risikoen for tilfældig undergang og tilfældig forringelse af den solgte genstand overgår ved levering til erhvervsdrivende ved overdragelsen til disse selv eller en modtageberettiget person, og i tilfælde af forsendelseskøb allerede ved overleveringen af varen til en egnet transportør. Ved levering til forbrugere overgår risikoen til forbrugeren ved overdragelsen af varen. Med hensyn til risikoens overgang sidestilles KUNDEN’s ophævelse af modtagelsen med overdragelsen, såfremt KUNDEN er i modtagelsesmora.
Ordrer og leveringer sker til de lande, der er angivet i forsendelsesomkostningstabellen. Ved leveringsforsinkelser vil FORHANDLER straks informere KUNDEN.
Sender transportøren købsgenstanden retur til FORHANDLER, fordi en aflevering hos KUNDEN ikke var mulig, bærer KUNDEN omkostningerne ved en ny forsendelse. Dette gælder ikke, hvis KUNDEN parallelt med den nægtede modtagelse har gjort en eksisterende fortrydelsesret gældende, hvis KUNDEN ikke kan bebrejdes den omstændighed, der førte til, at afleveringen var umulig, eller hvis KUNDEN midlertidigt var forhindret i at modtage det tilbudte opfyldelse — medmindre FORHANDLER havde bebudet opfyldelsen over for KUNDEN i rimelig tid forinden.
FORHANDLER forbeholder sig ejendomsretten til de solgte genstande, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
Varer, der er omfattet af ejendomsforbehold, må af KUNDEN inden fuld betaling af de sikrede krav hverken pantsættes til tredjemand eller overdrages som sikkerhed. KUNDEN skal straks give FORHANDLER skriftlig meddelelse, hvis og i det omfang tredjemænd får adgang til FORHANDLER’s vare.
Ved KUNDEN’s aftalestridige adfærd, især ved manglende betaling af den forfaldne købspris, er FORHANDLER berettiget til i henhold til de lovbestemte regler at træde tilbage fra aftalen og kræve varen udleveret på grundlag af ejendomsforbeholdet og tilbagetrædelsen. Betaler KUNDEN ikke den forfaldne købspris, må FORHANDLER kun gøre disse rettigheder gældende, hvis KUNDEN forinden forgæves er blevet sat en rimelig frist til betaling, eller en sådan fristsættelse ifølge de lovbestemte regler er unødvendig.
Rettighederne ved mangler ved købsgenstanden følger af de lovbestemte bestemmelser (købeloven).
Mangelskrav fra ERHVERVSDRIVENDE, der er erhvervsdrivende i købelovens forstand, forudsætter, at disse rettidigt har opfyldt deres undersøgelses- og reklamationspligt inden for 14 kalenderdage efter modtagelsen af varen skriftligt. Denne reklamationspligt gælder ikke for KUNDER, der er forbrugere.
Forældelsesfristen for mangelskrav fra ERHVERVSDRIVENDE er 12 måneder, regnet fra risikoens overgang til den ERHVERVSDRIVENDE. Denne forkortelse af reklamationsretten gælder ikke for KUNDER, der er forbrugere.
KUNDEN’s krav på erstatning eller godtgørelse af forgæves udgifter over for FORHANDLER følger uden for reklamationsretten af disse bestemmelser, uanset kravets retlige karakter.
FORHANDLER’s ansvar er — uanset retsgrundlag — udelukket, medmindre skadesårsagen beror på forsæt og/eller grov uagtsomhed fra FORHANDLER’s, dennes medarbejderes, dennes repræsentanters eller dennes opfyldelseshjælpers side. I det omfang FORHANDLER’s ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for medarbejderes, repræsentanters eller opfyldelseshjælperes personlige ansvar. FORHANDLER’s ansvar efter produktansvarsloven berøres ikke.
For skader som følge af krænkelse af liv, legeme eller helbred, der beror på en forsætlig, groft uagtsom eller uagtsom pligtkrænkelse fra FORHANDLER eller fra en lovbestemt repræsentant eller opfyldelseshjælper, hæfter FORHANDLER efter de lovbestemte bestemmelser.
Såfremt FORHANDLER mindst uagtsomt krænker en væsentlig aftaleforpligtelse — dvs. en forpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet muliggør en ordentlig gennemførelse af denne aftale, og som KUNDEN regelmæssigt må kunne regne med bliver overholdt (kerneforpligtelse) —, er ansvaret begrænset til den skade, der typisk opstår.
Der gælder udelukkende databeskyttelsesretlige bestemmelser i denne webshops datapolitik.
KUNDER, der er forbrugere, har mulighed for i tilfælde af en tvist at få sagen behandlet ved Nævnenes Hus eller et andet anerkendt tvistløsningsorgan. Hertil kan klage indgives via klageportalen på naevneneshus.dk. Forbrugere med bopæl i et andet EU-land kan klage via EU-Kommissionens platform for online-tvistbilæggelse på ec.europa.eu/consumers/odr eller kontakte Europa-Kommissionens forbrugercenter via ec.europa.eu/consumers/eu-consumer-centres_en.
Brugen af tvistbilæggelsesprocedurer er frivillig og er ikke en betingelse for at indbringe sagen for de kompetente domstole, men udgør et alternativt middel til at bilægge uoverensstemmelser. Øvrige nationale regler om gennemførelse af tvistbilæggelsesprocedurer berøres ikke.
Følgende henvisning vedrører håndteringen af varer af slutbrugere, når disse varer består af batterier eller indeholder batterier.
Gratis tilbagesendelse af brugte batterier
Batterier må ikke bortskaffes sammen med husholdningsaffald. Du er lovpligtigt forpligtet til at aflevere brugte batterier, således at der kan sikres en miljømæssigt forsvarlig bortskaffelse. Brugte batterier kan afleveres på en kommunal indsamlingsplads eller hos detailhandlen. FORHANDLER er som distributør af batterier forpligtet til at tage batterier retur, idet tilbagesendelsesforpligtelsen er begrænset til brugte batterier af de typer, som FORHANDLER tilbyder eller har tilbudt som nye batterier. Brugte batterier af førnævnte typer kan sendes frankeret med posten eller afleveres gratis direkte på FORHANDLER’s adresse.
Betydning af batterisymbolerne: Batterier er mærket med symbolet for en overstreget skraldespand. Batterier, der indeholder mere end 0,0005 masseprocent kviksølv, mere end 0,002 masseprocent cadmium eller mere end 0,004 masseprocent bly, er mærket under skraldespanden med forkortelsen for det pågældende grundstofs kemiske betegnelse — „Cd“ for cadmium, „Pb“ for bly og „Hg“ for kviksølv.
Mere herom under Batteri- og elektrolovgivning.
Der gælder bulgarsk ret med udelukkelse af FN’s køberet (CISG).
For forbrugere, der ikke indgår aftalen til erhvervsmæssige eller kommercielle formål, gælder ovenstående lovvalg kun i det omfang, den beskyttelse, der følger af de ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i den stat, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted, ikke derved fratages.
Er KUNDEN erhvervsdrivende, en juridisk person inden for offentlig ret eller et særskilt formuekompleks inden for offentlig ret, er enekompetent værneting for alle tvister, der udspringer af denne aftale, FORHANDLER’s forretningssted i 9000 Varna, Bulgarien. Det samme gælder, hvis KUNDEN er erhvervsdrivende og ikke har et almindeligt værneting i Bulgarien, eller bopæl eller sædvanligt opholdssted på tidspunktet for sagens anlæg ikke er kendt. FORHANDLER’s ret til også at anlægge sag ved et andet lovligt værneting berøres herved ikke.
