Vaidlus on tekkinud? Valhallas lahendaksime selle hea vana viikingivestlusega – tavaliselt pidusöögi juures mõdu ja kangelaslaulude saatel. Ja ausalt öeldes: just nii me seda ka tänapäeval kõige meelsamini lahendame. Kirjuta meile enne, kui suurtükke käima lükkad – enamik arusaamatusi saab ühe lühikese sõnumiga kõrvaldatud.

1Kõigepealt otsene tee

Teavita meid, kui sinu tellimusega on midagi korrast ära. Meie klienditeeninduse skaldid vaatavad iga juhtumi üle ja leiavad tavaliselt lahenduse, ilma et keegi peaks vaiduste lahendamise menetlust algatama. Kiireim on see meie kontaktvormi kaudu.

2Tarbijavaiduste lahendamise asutused EL-is

Kui me kokkulepet ei leia, võid pöörduda tunnustatud tarbijavaiduste lahendamise asutuse poole. Euroopa Komisjon annab ülevaate asutustest liikmesriikides ning Norras ja Islandil: consumer-redress.ec.europa.eu.