Ginčai? Valhaloje mes tiesiog užvestume gerą seną vikingišką pokalbį – dažniausiai per puotą su midumi ir herojų giesmėmis. Ir tiesą sakant: būtent taip mes tai ir darome – tiek anksčiau, tiek dabar. Tiesiog parašyk mums, prieš imdamiesi artilerijos – dauguma nesusipratimų išsisprendžia vos su viena trumpa žinute.

1Pirmiausia – tiesioginis kelias

Pranešk mums, jei su tavo užsakymu kažkas ne taip. Mūsų klientų aptarnavimo skaldai peržiūri kiekvieną atvejį ir dažniausiai randa sprendimą, todėl į taikinimo procedūrą kreiptis nereikia. Greičiausiai tai galima padaryti per mūsų kontaktų formą.

2Vartotojų taikinimo institucijos ES

Jei nepavyktų rasti bendro sutarimo, gali kreiptis į pripažintą vartotojų taikinimo instituciją. ES valstybių narių, taip pat Norvegijos ir Islandijos pripažintų institucijų sąrašą pateikia Europos Komisija: consumer-redress.ec.europa.eu.