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Service
livraison
& d'expédition
Notre pacte d'expédition : un butin honnête, aucun piège caché. Ce que coûte la traversée, combien de temps elle dure et qui la mène.
Un butin honnête,
aucun piège caché
Ahoï, braves guerriers et redoutables pillards ! Nous ne faisons pas les choses à moitié. Notre objectif premier est de vous offrir durablement les meilleurs prix de tout le Nord. Afin de pouvoir transmettre nos trésors à si bas prix, nous séparons de manière transparente la valeur pure du butin (prix du produit) et les coûts réels du drakkar (frais d'expédition).
Pas de majorations cachées, pas de tours de passe-passe, pas de boniments de matelot. Voici nos règles de jeu en fer pour toute l'Europe :
1Délais de livraison
Nous savons à quel point vous attendez avec impatience votre nouvelle prise. Dès que votre commande est enregistrée à Valhalla, notre forge s'embrase :
- Trésors en stock (immédiatement disponibles) : emballés en un éclair et généralement livrés chez vous dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
- Articles faisant l'objet d'un approvisionnement particulier : comme indiqué par les runes sur la page produit, les trésors rares parfois nécessitent 5 à 15 jours ouvrés avant d'arriver depuis de lointaines forges et de prendre la mer en direction de votre porte.
2Nos partenaires d'expédition
Nous ne nous enchaînons pas à un seul messager. Selon où se trouve votre port, nous sélectionnons la walkyrie du courrier la plus efficace et la plus rapide pour votre région. En fonction de la localisation, du pays de destination ou des tempêtes actuelles sur les mers logistiques, nous faisons appel à différentes flottes fiables. L'objectif reste toujours le même : votre butin doit arriver chez vous le plus vite et le plus sûrement possible.
3Suivi de colis
Une fois votre colis emballé de façon étanche et remis par notre capitaine de port au service d'expédition, nous vous envoyons un message dans une bouteille (e-mail). Vous y trouverez vos runes de suivi personnelles, grâce auxquelles vous pourrez suivre en direct le chemin de votre butin à tout moment.
La vigie WhatsApp
Vous voulez savoir immédiatement quand votre drakkar apparaît à l'horizon ? Faites-vous envoyer les runes de suivi et toutes les mises à jour de statut directement en message sur votre smartphone — pour cela, il vous suffit de vous inscrire à la vigie WhatsApp au moment de votre commande.
4Le code de l'honneur
De nombreux autres marchands et brigands de grand chemin vous attirent avec la livraison gratuite, puis répercutent discrètement les coûts logistiques sur chaque article du panier. Nous ne participons pas à cette trahison.
Chez nous, vous obtenez le prix produit le plus honnête et le plus avantageux. Les 5,99 € couvrent exactement nos frais pour un emballage sûr et étanche ainsi que pour l'expédition dans toute l'Europe — ni plus, ni moins. Vous payez donc toujours moins au final, surtout lorsque vous stockez directement pour le long hiver.
Quel que soit l'objet avec lequel vous complétez votre arsenal : que votre drakkar soit toujours lourdement chargé et le vent favorable. À un butin généreux et à des raids victorieux — cordiales salutations depuis les grandes halles en ligne de Valhalla !