Služby
Máte 14 dní na to, aby ste odstúpili od zmluvy bez uvedenia dôvodu. Nájdete tu zákonné poučenie v plnom znení aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
Stav august 2026Právne záväzné znenie — popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulharsko.
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.
Aby ste mohli uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás (popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulharsko) informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však Vašou povinnosťou.
Dodržanie lehoty
Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje, aby ste oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odoslali pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám všetky platby, ktoré ste nám uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že ste si zvolili iný spôsob doručenia, než je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), a to bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy.
Na úhradu týchto platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby; v žiadnom prípade Vám v súvislosti s touto refundáciou nebudú účtované žiadne poplatky. Platbu môžeme odložiť až do okamihu, kým nám nebude tovar vrátený späť alebo kým nepredložíte preukaz o tom, že ste tovar odoslali späť — podľa toho, čo nastane skôr.
Tovar nám zašlite späť alebo ho odovzdajte bez zbytočného odkladu, v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.
Za zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte iba vtedy, ak s ním bolo zaobchádzané iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Tovar je vhodné zasielať späť v pôvodnom obale vrátane kompletného príslušenstva a všetkých obalových častí. Ak pôvodný obal už nie je k dispozícii, použite na zaistenie primeranej ochrany pred prípadným poškodením pri preprave vhodný ochranný prepravný obal. Poškodeniam a znečisteniu veci, ktorú vraciate, je potrebné sa vyhnúť.
Len žiadosť, nie podmienka
Právo na odstúpenie od zmluvy a jeho dôsledky samozrejme trvajú nezávisle od dodržania tejto poznámky — slúži výhradne na jednoduchšie vybavenie vrátenia tovaru.
V nasledujúcich prípadoch môže zákonné právo na odstúpenie od zmluvy zaniknúť: podľa § 7 ods. 6 písm. i) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov ide o predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru v ochrannom obale, ak spotrebiteľ rozbalil ochranný obal. V týchto prípadoch zaniká zákonné právo na odstúpenie od zmluvy, ktoré spotrebiteľovi (v zmysle § 2 písm. a) zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov) spočiatku prislúcha.
Ak chcete od zmluvy odstúpiť, môžete vyplniť tento formulár a zaslať nám ho späť. Jeho použitie je dobrovoľné.
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy uzavretej mnou/nami* na kúpu nasledujúceho tovaru* / na poskytnutie nasledujúcej služby*: