Palvelu

Ridan­ratkaisu

Riidanratkaisu Valhallan
verkkokaupoissa

Eriämielisyyksiä? Valhallassa puhuisimme niistä vanhaan hyvään viikinkitapaan – yleensä metoliemä ja sankarilaulut kera. Ja rehellisesti: juuri siksi ratkaisemme asiat mieluiten edelleen samalla tavalla. Kirjoita meille vain ennen kuin kaivat raskaammat aseet esiin – suurin osa väärinkäsityksistä on maailmasta pois lyhyellä viestillä.

EU:n OS-alusta on lopetettu

Eurooppalainen verkkoriitojen ratkaisualusta (OS-alusta) on suljettu 20. heinäkuuta 2025 lähtien. Valituksia ei enää voi lähettää sen kautta.

1Ensin suora tie

Ota meihin yhteyttä, jos tilauksessasi on jotain vialla. Asiakaspalvelumme skaldit katsovat jokaisen tapauksen ja löytyvät lähes aina ratkaisu ilman, että kellekään tarvitsee käyttää virallista sovittelumenettelyä. Nopein tapa on yhteydenottolomakkeemme kautta.

2Kuluttajavaltavirastot EU:ssa

Jos emme pääse yhteisymmärkäykseen, voit ottaa yhteyttä tunnustettuun kuluttajavaltavirastoon. Euroopan komissio tarjoaa katsauksen jäsenvaltioissa sekä Norjassa ja Islannissa toimivista valavirastoista: consumer-redress.ec.europa.eu.

Versio 1. eläokuuta 2026 Kysymyksiä? Ota yhteyttä
Ladataan...