1Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et que vous désignez, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier (popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria) votre décision de rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel). Vous pouvez utiliser, à cet effet, le formulaire type de rétractation ci-après, mais ce n'est pas obligatoire.

2Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous nous engageons à vous rembourser tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétracter du présent contrat.

Nous procédons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en aucun cas, ce remboursement n'occasionnera de frais pour vous. Nous pouvons attendre, soit d'avoir récupéré le bien, soit d'avoir reçu une preuve de l'expédition de ce bien de votre part, la date retenue étant celle du premier de ces faits, pour procéder au remboursement.

Vous devez renvoyer ou restituer le bien sans retard et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après avoir communiqué votre décision de rétracter du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les coûts directs de retour du bien.

Vous n'êtes tenu que de la dépréciation du bien résultant d'un autre que celui nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

3Modalités de retour

Le bien doit être retourné, dans la mesure du possible, dans son emballage d'origine, avec l'ensemble de ses accessoires et de tous les éléments d'emballage. Si l'emballage d'origine n'est plus disponible, nous vous demandons de recourir à un emballage de protection adapté, afin de garantir une protection suffisante contre d'éventuels dommages de transport. Les détériorations et souillures de la chose à restituer devront être évitées.

4Cas d'exclusion du droit de rétractation

Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé, notamment, pour les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsque ces biens ont été descellés par le consommateur après la livraison. Dans de tels cas, le droit de rétractation dont bénéficie initialement le consommateur — toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale (art. L. 221-3 du Code de la consommation) — est éteint.

5Formulaire type de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir ce formulaire et nous le retourner. Son utilisation est facultative.