Note legali
Prima la saga, poi la legge. Sopra trovi ciò che ti promettiamo — sotto trovi ciò a cui puoi tenerci fede.
Aggiornamento Agosto 2026Riassunto non vincolante. Questa parte spiega le nostre regole in linguaggio semplice e non ha valore giuridico. Si applica esclusivamente la seconda parte di questa pagina.
Benvenuti, coraggiosi acquirenti, nelle vaste sale web del Valhalla, dove il commercio si onora con la stessa fierezza con cui lo farebbero gli dei. Prima di brandire la tua ascia e cliccare su „Acquista“, prenditi un momento per studiare le nostre antiche rune.
Confermando le rune dell'„Acquista“, stringi un patto con noi che dichiara il tuo desiderio di ottenere la merce. Ma non temere: ti invieremo una runa di conferma (e-mail di conferma) non appena il tuo ordine ci giungerà tra le mani.
Le nostre merci sono tanto desiderabili quanto i tesori di Fafnir — agisci dunque in fretta, perché alcune offerte sono tanto fugaci quanto le sembianze delle Valchirie nella nebbia.
Il tuo oro (o la tua carta di credito/PayPal) verrà accettato in modo sicuro e dignitoso. Il tuo pagamento deve giungerci prima che inviamo la merce nel regno dei mortali.
Se durante il banchetto hai guardato troppo a fondo nel corno di idromele e hai dimenticato di saldare il tuo debito, i nostri messaggeri (solleciti) ti ricorderanno. Non ignorarli, perché anche nel Valhalla i debiti si prendono sul serio.
Come le navi drago scivolano sulle onde, così la tua merce ti verrà spedita nel più breve tempo possibile. Tuttavia, a volte persino il vento degli dei può giocarci un brutto scherzo — sii dunque paziente, nobile acquirente.
Se un articolo non dovesse essere disponibile perché un troll ha saccheggiato il nostro magazzino, ti informeremo più veloce del volo di un corvo e ti rimborseremo il tuo oro.
Hai il diritto di cambiare idea. Come descritto nel nostro eroico diritto di recesso, puoi restituire la merce entro 14 giorni.
Sono esclusi da questo diritto i beni realizzati su misura dai fabbri dei nani appositamente per te o quelli che si deteriorano rapidamente quanto la pace tra Loki e Thor.
Rispondiamo solo della forza dei tuoi beni e non degli incantesimi e delle maledizioni che potrebbero sprigionarsi aprendo l'imballaggio (danni causati da terzi).
E se il Ragnarök e il caos dovessero abbattersi sulle nostre transazioni (forza maggiore), chiediamo la tua comprensione: persino i guerrieri più forti ne sono impotenti in tali momenti.
Se una di queste rune (clausole) dovesse essere nulla, il resto rimarrà comunque vincolante. Odino e gli altri dei ci assistano affinché tutto il resto resti onorevole.
Seguiamo le leggi di Midgard (il diritto applicabile), non solo le regole degli dei.
Per ogni domanda, suggerimento o il raro caso di una divergenza, i nostri scaldi del servizio clienti sono pronti a supportarti con saggi consigli. Inviaci semplicemente un messaggio tramite l'antica magia delle rune (e-mail) o usa il corno parlante (telefono).
Skål e buoni acquisti!Che gli dei guidino il tuo cammino e benediscano i tuoi acquisti.
popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria — di seguito denominata VENDITORE.
Le seguenti condizioni contrattuali si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il negozio online di popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria (di seguito: VENDITORE) con il cliente (di seguito: CLIENTE).
Queste condizioni generali contengono disposizioni specifiche per i CLIENTI che sono professionisti ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) (di seguito: PROFESSIONISTI). Tali clausole specifiche per i rapporti commerciali sono chiaramente contrassegnate da un esplicito riferimento ai PROFESSIONISTI e non si applicano ai rapporti con i consumatori ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo.
Condizioni generali divergenti del CLIENTE non vengono riconosciute dal VENDITORE, salvo che il VENDITORE vi abbia espressamente e per iscritto acconsentito.
Il CLIENTE può inserire gli articoli desiderati nel carrello cliccando sul relativo pulsante e avviare quindi il processo d'ordine cliccando sull'icona del carrello. Nel corso del processo d'ordine, il CLIENTE deve inserire i dati di contatto necessari per la spedizione e il pagamento e concludere l'ordine cliccando sul pulsante „Acquista ora“.
Errori di inserimento, in particolare articoli inseriti erroneamente nel carrello, possono essere corretti dal CLIENTE modificando la quantità desiderata nel carrello e utilizzando i pulsanti disponibili. Durante il processo d'ordine, il CLIENTE può correggere errori di inserimento nelle diverse fasi navigando tramite i pulsanti „avanti“ e „indietro“ del browser.
La presentazione dei prodotti nel negozio online del VENDITORE costituisce esclusivamente un invito non vincolante al CLIENTE a effettuare un ordine. Con l'ordine, il CLIENTE formula un'offerta vincolante per la conclusione del contratto relativa agli articoli contenuti nel carrello. Il VENDITORE confermerà il ricevimento dell'ordine in via automatizzata e tempestiva per via elettronica. La conferma automatica dell'ordine da parte del sistema del negozio non costituisce ancora un rapporto contrattuale.
Quando il contratto si considera concluso
Il VENDITORE accetterà l'offerta del CLIENTE, previa verifica della disponibilità delle merci, tramite dichiarazione di accettazione separata inviata per e-mail o tramite la spedizione della merce entro un termine di 5 giorni dalla data dell'ordine. Il contratto di compravendita si considera concluso solo con tale dichiarazione di accettazione separata o con la ricezione della merce entro il suddetto termine. L'emissione della fattura equivale a una dichiarazione di accettazione.
Il contratto di compravendita viene concluso con popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria. La lingua del contratto è l'italiano.
Il testo del contratto viene conservato dal VENDITORE. I dati dell'ordine vengono inviati al CLIENTE separatamente in forma testuale (e-mail). Le condizioni generali di vendita possono essere consultate e stampate anche nel negozio online.
Ai consumatori spetta, in linea di principio, un diritto di recesso previsto dalla legge. Le disposizioni giuridiche relative a un eventuale diritto di recesso sono contenute esclusivamente nell'informativa sul diritto di recesso, consultabile dal CLIENTE nell'ambito del processo d'ordine.
Recesso
L'informativa completa sul diritto di recesso con modulo di recesso tipo si trova alla pagina Diritto di recesso.
Si applicano i prezzi validi al giorno dell'ordine, come indicati nel negozio online. I prezzi indicati nel negozio online sono espressi in euro e includono l'IVA prevista dalla legge.
Per l'acquisto di merci consegnate in un pacco o in altro modo tramite posta, si applica quanto segue: i prezzi indicati nel negozio online non includono i costi di spedizione per imballaggio e affrancatura. I costi di spedizione vengono calcolati dinamicamente durante il processo d'ordine e visualizzati prima della conferma dell'ordine nella panoramica del carrello.
Per tutti gli ordini e le consegne all'estero viene calcolata una forfettaria di spedizione conformemente alla tabella dei costi di spedizione consultabile nel negozio online. La forfettaria di spedizione è visibile anch'essa nel carrello prima dell'invio dell'ordine.
In singoli casi, per le consegne transfrontaliere, potrebbero essere dovuti dal CLIENTE ulteriori imposte (ad es. nel caso di un acquisto intracomunitario) e/o tasse (ad es. dazi doganali).
Il VENDITORE accetta esclusivamente i metodi di pagamento offerti durante il processo d'ordine nel negozio online. Il CLIENTE seleziona autonomamente il metodo di pagamento preferito tra i metodi disponibili.
Pagamento anticipato. In caso di consegna con pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il CLIENTE è tenuto a trasferire l'importo del prezzo di acquisto, maggiorato dei relativi costi di consegna e spedizione, al VENDITORE prima della consegna. La consegna avviene dopo l'accredito dell'importo totale della fattura sul conto del VENDITORE.
Fattura. In caso di consegna con fattura, il prezzo di acquisto è dovuto al lordo di qualsiasi sconto (senza deduzione) immediatamente dalla data della fattura, dopo la ricezione della merce. Si applicano le disposizioni di legge relative alle conseguenze del ritardo nel pagamento.
Bonifico istantaneo / Klarna. Il CLIENTE deve disporre di un conto di home banking attivo con procedura PIN/TAN. Al termine del processo d'ordine, al CLIENTE verrà richiesto di inserire i propri dati nel modulo precompilato. Immediatamente dopo, al CLIENTE verrà confermata la transazione.
Carta di credito. Comunicando i dati della propria carta di credito, il CLIENTE autorizza il VENDITORE a addebitare l'importo totale della fattura, comprensivo dei costi di consegna e spedizione, alla scadenza tramente la società emittente della carta di credito. L'addebito viene effettuato con la conferma dell'ordine.
PayPal. Il CLIENTE deve possedere un conto PayPal e legittimarsi con le proprie credenziali di accesso. Successivamente, il CLIENTE deve completare il processo di pagamento PayPal e confermare il pagamento al VENDITORE.
Il diritto di compensazione spetta ai CLIENTI che sono PROFESSIONISTI solo se i crediti contrapposti sono accertati con sentenza passata in giudicato, incontestati o riconosciuti dal VENDITORE oppure se i crediti reciproci si fondano sul medesimo rapporto giuridico. Tale divieto di compensazione non si applica ai CLIENTI che sono consumatori ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
La consegna della merce avviene, salvo diverso accordo con il CLIENTE, tramite posta (pacco, piego, lettera, corriere) all'indirizzo di consegna comunicato dal CLIENTE nell'ordine.
Il termine di consegna è indicato separatamente per il singolo articolo nella descrizione del prodotto nella pagina dell'articolo. Il termine di consegna ivi indicato decorre, in caso di pagamento anticipato, il giorno lavorativo successivo all'ordine di pagamento del CLIENTE all'istituto di credito disponente; per tutti gli altri metodi di pagamento, il giorno lavorativo successivo alla data di conclusione del contratto.
Il rischio di perimento casuale e di deterioramento casuale della cosa venduta, in caso di consegne a professionisti, passa con la consegna a questi ultimi o a una persona autorizzata alla ricezione; nel caso di compravendita con spedizione, già con la consegna della merce al vettore. In caso di consegne ai consumatori, il rischio passa al consumatore con la consegna della merce, conformemente agli artt. 1228 e 1510 c.c. Ai fini della trasmissione del rischio, il ritardo nel ritiro da parte del CLIENTE equivale alla consegna.
Gli ordini e le consegne vengono effettuati nei paesi indicati nella tabella dei costi di spedizione. In caso di ritardi nella consegna, il VENDITORE informerà tempestivamente il CLIENTE.
Qualora il vettore restituisca la merce al VENDITORE perché la consegna al CLIENTE non è stata possibile, il CLIENTE sostiene i costi di una nuova spedizione. Questo non si applica se il CLIENTE ha esercitato un esistente diritto di recesso in parallelo al rifiuto di ricevere la merce, se non risponde dell'evento che ha reso impossibile la consegna oppure se il CLIENTE è stato temporaneamente nell'impossibilità di ritirare la merce offerta — a meno che il VENDITORE non gli abbia annunciato la prestazione con un congruo anticipo.
Il VENDITORE si riserva la proprietà delle merci vendute fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.
Le merci soggette a riserva di proprietà non possono essere vincolate a pegno né cedute in garanzia a terzi da parte del CLIENTE prima del pagamento integrale dei crediti garantiti. Il CLIENTE è tenuto a notificare tempestivamente e per iscritto al VENDITORE ogni eventuale accesso di terzi alla merce del VENDITORE.
In caso di comportamento inadempiente del CLIENTE, in particolare in caso di mancato pagamento del prezzo di acquisto dovuto, il VENDITORE è autorizzato a recedere dal contratto secondo le disposizioni di legge e a richiedere la restituzione della merce sulla base della riserva di proprietà e del recesso. Se il CLIENTE non paga il prezzo di acquisto dovuto, il VENDITORE può far valere questi diritti solo se gli è stata precedentemente concessa, senza successo, una congrua scadenza per il pagamento o se tale fissazione di termine non è necessaria secondo le disposizioni di legge.
I diritti in caso di vizi della cosa venduta si regolano secondo le disposizioni di legge applicabili, in particolare il Codice Civile italiano e il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Le pretese per vizi da parte dei PROFESSIONISTI che sono commercianti ai sensi del Codice di Commercio presuppongono che questi ultimi abbiano adempiuto ai propri obblighi di controllo e denuncia dei vizi previsti dalla legge, per iscritto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Tale obbligo di denuncia non si applica ai CLIENTI che sono consumatori ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo.
Il termine di prescrizione per le pretese per vizi dei PROFESSIONISTI è di 12 mesi, a decorrere dal passaggio del rischio al PROFESSIONISTA. Tale abbreviazione della garanzia non si applica ai CLIENTI che sono consumatori ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo.
Le pretese del CLIENTE per risarcimento del danno o rimborso di spese infruttuose nei confronti del VENDITORE si regolano al di fuori del diritto della garanzia, indipendentemente dalla natura giuridica della pretesa, secondo queste disposizioni.
La responsabilità del VENDITORE è esclusa — per qualsiasi motivo giuridico — salvo che la causa del danno sia dovuta a dolo e/o colpa grave del VENDITORE, dei suoi dipendenti, dei suoi rappresentanti o dei suoi ausiliari. Nella misura in cui la responsabilità del VENDITORE è esclusa o limitata, ciò si applica anche alla responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti o degli ausiliari del VENDITORE. La responsabilità del VENDITORE ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto (D.P.R. 224/1988) resta impregiudicata.
Per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute, che si fondino su una violazione intenzionale, gravemente colposa o colposa degli obblighi da parte del VENDITORE, di un suo rappresentante legale o di un suo ausiliare, il VENDITORE risponde secondo le disposizioni di legge.
Se il VENDITORE viola almeno colposamente un obbligo contrattuale essenziale — cioè un obbligo la cui esecuzione rende possibile la corretta attuazione del contratto e il cui rispetto il CLIENTE può regolarmente attendersi (obbligo cardinale) — la responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile.
Si applicano esclusivamente le disposizioni in materia di protezione dei dati della Politica sulla privacy di questo negozio online.
I CLIENTI che sono consumatori ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo hanno la possibilità, in caso di controversia, di ricorrere a una procedura di risoluzione online delle controversie tramite il portale UE „La tua Europa“, con l'intervento di un organismo di risoluzione riconosciuto. A tal fine possono utilizzare la piattaforma UE per la risoluzione online delle controversie all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
La procedura di risoluzione online non è requisito obbligatorio per l'adizione dei giudici ordinari competenti, ma costituisce un'alternativa per risolvere le divergenze. Restano impregiudicate le altre disposizioni nazionali relative alla conduzione delle procedure di mediazione.
La seguente nota riguarda la gestione delle merci da parte degli utilizzatori finali, quando tali merci sono costituite da batterie o contengono batterie.
Ritiro gratuito di batterie esauste
Le batterie non devono essere smaltite nei rifiuti domestici. L'utente è tenuto per legge a restituire le batterie esauste al fine di garantirne un corretto smaltimento. Le batterie esauste possono essere consegnate presso un punto di raccolta comunale o presso un esercizio commerciale locale. Il VENDITORE, in quanto distributore di batterie, è obbligato a ritirarle, con il limite che l'obbligo di ritiro si estende alle tipologie di batterie che esso offre o ha offerto come nuove. Le batterie esauste delle suddette tipologie possono essere spedite per posta con affrancatura sufficiente oppure consegnate direttamente e gratuitamente presso la sede del VENDITORE.
Significato dei simboli sulle batterie: le batterie sono contrassegnate con il simbolo di un bidone della spazzatura sbarrato. Le batterie che contengono più dello 0,0005 % in peso di mercurio, più dello 0,002 % in peso di cadmio o più dello 0,004 % in peso di piombo, sono contrassegnate sotto il bidone con l'abbreviazione della rispettiva denominazione chimica — „Cd“ per cadmio, „Pb“ per piombo e „Hg“ per mercurio.
Ulteriori informazioni alla pagina Legge sulle batterie e apparecchiature elettriche.
Si applica il diritto bulgaro con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG).
Per i consumatori che non concludono il contratto per fini professionali o imprenditoriali, la suddetta scelta della legge si applica solo nella misura in cui non venga revocata la tutela garantita da disposizioni inderogabili della legge dello Stato in cui il consumatore ha la residenza abituale.
Se il CLIENTE è un commerciante, un ente pubblico di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede del VENDITORE in 9000 Varna, Bulgaria. Lo stesso si applica se il CLIENTE è un professionista e non ha un foro generale in Bulgaria oppure se residenza o domicilio non sono noti al momento del deposito della domanda giudiziale. Resta impregiudicata la facoltà del VENDITORE di adire anche il giudice di un altro foro previsto dalla legge.