Storitev
Imaš 14 dni časa, da odstopiš od pogodbe brez navedbe razlogov. Tukaj najdeš besedilo obvestila o pravici do odstopa in vzorčni obrazec za odstop od pogodbe.
Velja od avgusta 2026Pravno zavezujoča različica — popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria.
Imate pravico, da v štirinajstih dneh brez navedbe razlogov odstopite od te pogodbe. Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od dneva, ko ste vi ali imenovana tretja oseba, ki ni prevoznik, prevzeli zadnje blago.
Če želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, nas morate (popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgaria) z nedvoumno izjavo (npr. pismom, poslanim po pošti, ali e-poštnim sporočilom) obvestiti o svoji odločitvi za odstop od te pogodbe. Za to lahko uporabite priložen vzorčni obrazec za odstop od pogodbe, vendar njegova uporaba ni obvezna.
Rok za odstop
Za pravočasno uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe je dovolj, da sporočilo o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe pošljete pred potekom roka za odstop.
Če odstopite od te pogodbe, vam moramo vrniti vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo, ker ste za dostavo izbrali drugačen način od najugodnejše standardne dostave, ki jo ponujamo), brez odlašanja in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli vaše sporočilo o odstopu od pogodbe.
Za to vračilo plačila uporabimo isti način plačila, ki ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če z vami ni bilo izrecno dogovorjenega drugačnega načina; v nobenem primeru vam zaradi tega vračila plačila ne zaračunamo nobenih stroškov. Vračila plačila ne izvedemo, dokler ne prejmemo blaga nazaj ali dokler ne prejmete dokazila, da ste blago poslali nazaj — odvisno od tega, kateri od teh dogodkov nastopi prej.
Blago morate poslati nazaj ali nam ga predati brez odlašanja in najkasneje v štirinajstih dneh od dneva, ko nas obvestite o odstopu od pogodbe. Rok se upošteva, če blago pošljete pred potekom štirinajstdnevnega roka. Neposredne stroške vračila blaga nosite vi.
Z morebitno izgino vrednosti blaga morate odgovarjati le, če je ta izguba vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni bilo potrebno za preverjanje njegove narave, lastnosti in delovanja.
Blago naj bo po možnosti poslano nazaj v originalni embalaži s celotno dodatno opremo in vsemi deli embalaže. Če originalna embalaža ni več na voljo, uporabite ustrezno zaščitno embalažo, da zagotovite zadostno zaščito pred morebitnimi poškodbami med prevozom. Poškodbe in umazanijo na blagu, ki se vrača, je treba čim bolj preprečiti.
Le prošnja, ne pogoj
Pravica do odstopa od pogodbe in njene posledice seveda veljajo ne glede na spoštovanje tega navodila — služi le lažjemu izvedbi postopka vračila.
V naslednjih primerih obstaja možnost prenehanja zakonite pravice do odstopa od pogodbe: v skladu s členom 16(e) Uredbe (EU) 2011/83/EU o pravicah potrošnikov pri pogodbah o dobavi zapečatenih posnetkov zvoka ali videoposnetkov ali računalniške programske opreme, če je bil pečat po dostavi odstranjen. V teh primerih preneha potrošniku (v smislu Zakona o varstvu potrošnikov) prvotno pripadajoča zakonita pravica do odstopa od pogodbe.
Če želite odstopiti od pogodbe, lahko izpolnite ta obrazec in nam ga pošljete nazaj. Uporaba obrazca je prostovoljna.
S tem* odstopam/odstopava* od sklenjene pogodbe za nakup naslednjega blaga* / opravljanje naslednje storitve*: