Spori? V Valhali bi za to raje vodili dober star vikinški pogovor – običajno ob gostiji z medom in pesmimi o herojih. Iskreno povedano: ravno tako jih še danes najraje rešujemo. Preprosto nam piši, preden posežeš po težji streli – večino nesporazumov odpravi že kratko sporočilo.

1Najprej neposredna pot

Obvestite nas, če je z vašim naročilom kaj narobe. Naši skaldje storitve za stranke vsak primer pregledajo in praviloma najdejo rešitev, ne da bi bilo treba posegati po postopku mediacije. Najhitreje prek našega kontaktnega obrazca.

2Poravnalna mesta za potrošnike v EU

Če se ne uspemo dogovoriti, se lahko obrnete na priznano poravnalno mesto za potrošnike. Pregled poravnalnih mest v državah članicah EU ter na Norveškem in Islandiji zagotavlja Evropska komisija: consumer-redress.ec.europa.eu.