Informação Legal
Primeiro a saga, depois a lei. Em cima está o que te prometemos — em baixo está aquilo a que nos podes exigir.
Versão de agosto de 2026Resumo não vinculativo. Esta parte explica as nossas regras em linguagem simples e não tem valor jurídico obrigatório. Aplica-se exclusivamente a segunda parte desta página.
Bem-vindo, comprador destemido, às vastas salas digitais de Valhalla, onde o comércio é conduzido com o mesmo orgulho e honra com que os deuses o fariam. Antes de brandires o teu machado e clicares em „Comprar“, demora um instante a estudar as nossas antigas runas.
Ao confirmares as runas „Comprar“, celebras connosco um pacto pelo qual declaras querer adquirir a mercadoria. Mas não temas: enviar-te-emos uma runa de confirmação (e-mail de confirmação) assim que a tua encomenda chegar às nossas mãos.
Os nossos produtos são tão cobiçados como os tesouros de Fafnir — por isso age depressa, pois algumas ofertas são tão fugidias como as figuras das valquírias no nevoeiro.
O teu ouro (ou o teu cartão de crédito/PayPal) é recebido em segurança e com dignidade. O pagamento tem de nos chegar antes de enviarmos a mercadoria para o mundo dos mortais.
Caso, no banquete, tenhas bebido demais do corno de hidromel e te tenhas esquecido de saldar a tua dívida, os nossos mensageiros (avisos de pagamento) recordar-tê-lo-ão. Não os ignores, pois até em Valhalla as dívidas são levadas a sério.
Assim como os navios-dragão deslizam sobre as ondas, a tua mercadoria ser-te-á enviada com a maior brevidade possível. Contudo, por vezes até o vento dos deuses nos prega uma partida — por isso sê paciente, nobre comprador.
Se um artigo não estiver disponível porque um troll saqueou os nossos armazéns, informar-te-emos mais depressa do que o voo de um corvo e devolver-te-emos o teu ouro.
Tens o direito de mudar de ideias. Tal como descrito no nosso heróico aviso de livre resolução, podes devolver-nos a mercadoria no prazo de 14 dias.
Ficam, no entanto, excluídos deste direito os bens fabricados por forjões de anões especificamente para ti segundo medidas personalizadas ou que se estragam tão depressa como a paz entre Loki e Thor.
Respondemos apenas pela força dos teus produtos e não por feitiços e maldições que possam escapar aquando da abertura da embalagem (danos causados por terceiros).
E caso Ragnarök e o caos se abatam sobre os nossos negócios (força maior), pedimos a tua compreensão: até os guerreiros mais fortes ficam então sem poder.
Caso alguma destas runas (cláusulas) seja inválida, as restantes continuam vinculativas. Que Odin e os demais deuses nos auxiliem para que tudo o mais permaneça honrado.
Seguimos as leis de Midgard (o direito aplicável), e não apenas as regras dos deuses.
Para todas as questões, sugestões ou para o raro caso de qualquer divergência, os nossos bardos do apoio ao cliente estão ao teu dispor com conselhos sábios. Basta enviar-nos uma mensagem através da magia rúnica moderna (e-mail) ou usar o corno da fala (telefone).
Skål e boas compras!Que os deuses guiem o teu caminho e abençoem as tuas compras.
popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgária — doravante VENDEDOR.
As presentes condições contratuais gerais (doravante: TCG) aplicam-se a todos os contratos celebrados com o cliente (doravante: CLIENTE) através da loja online da popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgária (doravante: VENDEDOR).
Estas TCG contêm disposições específicas aplicáveis a clientes que sejam profissionais nos termos da lei aplicável (doravante: PROFISSIONAL). As cláusulas especiais relativas às relações entre profissionais encontram-se expressamente identificadas por referência a PROFISSIONAL e não se aplicam às operações celebradas com CONSUMIDORES.
O VENDEDOR não reconhece condições gerais divergentes do CLIENTE, salvo se o VENDEDOR lhes tiver dado o seu expresso e escrito acordo.
O CLIENTE pode inserir os artigos pretendidos no carrinho de compras clicando no botão respetivo e, de seguida, iniciar o processo de encomenda clicando no carrinho. No decurso do processo de encomenda, o CLIENTE deve introduzir os dados de contacto necessários para a expedição e para o pagamento e concluir a encomenda clicando no botão „Comprar agora“.
Erros de introdução de dados, em especial artigos indevidamente inseridos no carrinho de compras, podem ser corrigidos pelo CLIENTE através da indicação da quantidade desejada no carrinho e dos botões disponíveis. No processo de encomenda, o CLIENTE pode corrigir erros de introdução de dados nas diversas etapas navegando para a etapa respetiva através dos botões „avançar“ e „voltar“ do navegador.
A apresentação dos produtos na loja online do VENDEDOR constitui meramente um convite não vinculativo ao CLIENTE para efetuar uma encomenda. Ao efetuar a encomenda, o CLIENTE apresenta uma proposta vinculativa de celebração de contrato relativa aos artigos contidos no carrinho de compras. O VENDEDOR confirmará a receção da encomenda de forma imediata e automática por correio eletrónico. A confirmação automática de encomenda emitida pelo sistema da loja não faz ainda nascer qualquer relação contratual.
Quando o contrato fica celebrado
O VENDEDOR aceitará a proposta do CLIENTE, após verificação da existência de existências em stock, mediante declaração de aceitação autónoma enviada por correio eletrónico ou através do envio da mercadoria, no prazo de 5 dias após a encomenda. O contrato de compra e venda considera-se celebrado apenas com essa declaração de aceitação autónoma ou com a receção da mercadoria dentro do prazo acima referido. A emissão da fatura equivale a uma declaração de aceitação.
O contrato de compra e venda é celebrado com a popy.rocks EOOD, Sofroniy Vrachanski 8, 9000 Varna, Bulgária. A língua do contrato é o português.
O texto do contrato é armazenado pelo VENDEDOR. Os dados da encomenda são enviados ao CLIENTE autonomamente em forma de texto (correio eletrónico). As TCG podem igualmente ser consultadas e impressas na loja online.
Em regra, os CONSUMIDORES dispõem de um direito legal de livre resolução. As disposições legais relativas a um eventual direito de livre resolução constam exclusivamente da informação sobre o direito de livre resolução, que é acessível ao CLIENTE no decurso do processo de encomenda.
Livre resolução
A informação completa sobre o direito de livre resolução, com formulário de resolução modelo, encontra-se em Direito de livre resolução.
Aplicam-se os preços válidos no dia da encomenda, tal como apresentados na loja online. Os preços indicados na loja online são expressos em euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor.
Na compra de bens entregues em embalagem postal ou por qualquer outro meio de envio postal, aplica-se o seguinte: os preços indicados na loja online não incluem as despesas de envio relativas a embalagem e porte. As despesas de envio são calculadas de forma dinâmica no decurso do processo de encomenda e apresentadas antes da encomenda no resumo do carrinho de compras.
Para todas as encomendas e entregas para o estrangeiro é cobrada uma taxa fixa de expedição de acordo com a tabela de custos de envio disponível na loja online. A taxa fixa de expedição é igualmente visível no carrinho antes do envio da encomenda.
Em casos concretos, podem ser devidos pelo CLIENTE, em entregas transfronteiriças, outros impostos (por exemplo, em caso de aquisição intracomunitária) e/ou encargos (por exemplo, direitos aduaneiros).
O VENDEDOR aceita exclusivamente os meios de pagamento oferecidos na loja online durante o processo de encomenda. O CLIENTE escolhe, por sua iniciativa, a forma de pagamento que prefere entre os meios de pagamento disponíveis.
Pré-pagamento. Em caso de entrega contra pré-pagamento por transferência bancária, o CLIENTE deve transferir para o VENDEDOR o preço de compra acrescido das despesas de entrega e de expedição antes da entrega. A entrega é efetuada após entrada do valor total da fatura na conta do VENDEDOR.
Fatura. Em caso de entrega contra fatura, o preço de compra, líquido (sem qualquer dedução), torna-se imediatamente exigível a partir da data da fatura, após a receção da mercadoria. Aplicam-se as disposições legais relativas às consequências do atraso no pagamento.
Transferência imediata / Giropay. O CLIENTE tem de dispor de uma conta de homebanking ativada com procedimento PIN/TAN. No final do processo de encomenda, o CLIENTE é solicitado a introduzir os seus dados no formulário previamente preenchido. Imediatamente após, a transação é confirmada ao CLIENTE.
Cartão de crédito. Ao comunicar os dados do seu cartão de crédito, o CLIENTE autoriza o VENDEDOR a debitar o valor total da fatura, incluindo as despesas de entrega e de expedição, por intermédio da respetiva empresa emissora do cartão, na data do vencimento. O débito é efetuado com a confirmação da encomenda.
PayPal. O CLIENTE tem de possuir uma conta PayPal e legitimar-se com os seus dados de acesso. De seguida, o CLIENTE tem de percorrer o processo de pagamento PayPal e confirmar o pagamento ao VENDEDOR.
Os CLIENTES que sejam PROFISSIONAIS apenas dispõem de direito de compensação se os seus créditos conexos tiverem sido judicialmente fixados com força de caso julgado, forem incontroversos, tiverem sido reconhecidos pelo VENDEDOR ou se os créditos recíprocos se basearem na mesma relação jurídica. Esta proibição de compensação não se aplica a CLIENTES que sejam CONSUMIDORES.
A entrega da mercadoria é efetuada, salvo acordo diverso com o CLIENTE, por via postal (encomenda, objeto pequeno, carta, transportadora) para a morada de entrega indicada pelo CLIENTE na encomenda.
O prazo de entrega é indicado de forma autónoma no respetivo artigo, na descrição do produto na página do artigo. O prazo de entrega aí indicado inicia-se, no caso de pagamento por pré-pagamento, no dia útil seguinte à ordem de pagamento do CLIENTE à instituição de crédito que efetua a transferência e, em todas as restantes formas de pagamento, no dia útil seguinte ao dia da conclusão do contrato.
O risco de perecimento fortuito e de deterioração fortuita da coisa vendida transmite-se, nas entregas a profissionais, com a sua entrega ao próprio ou a pessoa habilitada a recebê-la e, em caso de venda por envio, já com a entrega da mercadoria a pessoa idónea de transporte. Nas entregas a consumidores, o risco transmite-se a estes com a entrega da mercadoria, nos termos da lei aplicável. Para efeitos de suportação do risco, equivale-se à entrega o atraso do CLIENTE na receção (mora accipiendi).
As encomendas e entregas são efetuadas para os países indicados na tabela de custos de envio. Em caso de atraso na entrega, o VENDEDOR informará o CLIENTE de imediato.
Se o transportador devolver a mercadoria ao VENDEDOR por não ter sido possível a sua entrega ao CLIENTE, as despesas de um novo envio correm por conta do CLIENTE. Tal não se aplica se o CLIENTE, em simultâneo com a recusa de receção, tiver exercido um direito de livre resolução que lhe assistisse, se não lhe for imputável o facto que determinou a impossibilidade de entrega, ou se o CLIENTE estiver temporaneamente impedido de aceitar a prestação oferecida — salvo se o VENDEDOR lhe tiver anunciado a prestação com uma antecedência razoável.
O VENDEDOR reserva-se a propriedade das coisas vendidas até ao pagamento integral do preço de compra.
A mercadoria sujeita a reserva de propriedade não pode ser, por parte do CLIENTE e antes do pagamento integral das dívidas garantidas, nem dada em garantia a terceiros nem transmitida a título de segurança. O CLIENTE deve comunicar imediatamente e por escrito ao VENDEDOR se e na medida em que ocorram acessos de terceiros à mercadoria do VENDEDOR.
Em caso de comportamento contratualmente ilícito do CLIENTE, designadamente em caso de não pagamento do preço de compra exigível, o VENDEDOR está legitimado, nos termos das disposições legais, a resolver o contrato e a exigir a restituição da mercadoria com base na reserva de propriedade e na resolução. Se o CLIENTE não pagar o preço de compra exigível, o VENDEDOR só poderá exercer estes direitos se tiver fixado previamente ao CLIENTE, sem sucesso, um prazo razoável para pagamento ou se tal fixação de prazo for dispensável nos termos das disposições legais.
Os direitos por vícios da coisa vendida regem-se pelas disposições legais em vigor.
Os direitos decorrentes de vícios invocados por PROFISSIONAIS que sejam comerciantes pressupõem que estes tenham cumprido de forma regular o ónus de inspeção e reclamação que lhes é legalmente imposto, no prazo de 14 dias corridos após a receção da mercadoria, em forma escrita. Este ónus de reclamação não se aplica a CLIENTES que sejam CONSUMIDORES.
O prazo de prescrição dos direitos por vícios dos PROFISSIONAIS é de 12 meses, contados a partir da transmissão do risco ao PROFISSIONAL. Este encurtamento do prazo de garantia não se aplica a CLIENTES que sejam CONSUMIDORES.
Os direitos do CLIENTE a indemnização por danos ou ao reembolso de despesas inúteis em face do VENDEDOR regem-se, fora do âmbito do direito de garantia e independentemente da natureza jurídica do direito, pelas presentes disposições.
A responsabilidade do VENDEDOR é excluída — seja qual for o fundamento jurídico — salvo se a causa do dano assentar em dolo e/ou negligência grave do VENDEDOR, dos seus colaboradores, dos seus representantes ou dos seus auxiliares de execução. Na medida em que a responsabilidade do VENDEDOR esteja excluída ou limitada, tal aplica-se igualmente à responsabilidade pessoal dos trabalhadores, representantes ou auxiliares de execução do VENDEDOR. A responsabilidade do VENDEDOR ao abrigo da lei de responsabilidade pelo produto permanece intocada.
Por danos resultantes de ofensa à vida, ao corpo ou à saúde que assentem em violação de dever, por dolo, negligência grave ou negligência simples, do VENDEDOR ou de um representante legal ou auxiliar de execução do VENDEDOR, responde o VENDEDOR nos termos das disposições legais.
Caso o VENDEDOR viole, pelo menos por negligência, um dever contratual essencial — isto é, um dever cujo cumprimento torna possível a regular execução deste contrato e cuja observância o CLIENTE habitualmente pode esperar (dever cardinal) —, a sua responsabilidade fica limitada ao dano que tipicamente daí resulte.
Aplicam-se exclusivamente as disposições em matéria de proteção de dados da Política de Privacidade desta loja online.
Os CLIENTES que sejam CONSUMIDORES têm a possibilidade, em caso de litígio, de recorrer a um procedimento de resolução extrajudicial de litígios em linha através do portal europeu „A Sua Europa“, com o apoio de uma entidade de resolução de litígios reconhecida. Para o efeito, podem utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha em ec.europa.eu/consumers/odr.
O procedimento de resolução de litígios em linha não constitui requisito obrigatório para a instauração de ação junto dos tribunais competentes, antes configurando uma possibilidade alternativa de composição das divergências. Ficam ressalvadas as demais disposições nacionais relativas à realização de procedimentos de resolução extrajudicial de litígios.
A informação seguinte diz respeito à forma como os utilizadores finais devem proceder relativamente a bens que sejam pilhas ou baterias ou que as contenham.
Devolução gratuita de pilhas e baterias usadas
As pilhas e baterias não devem ser eliminadas com o lixo doméstico. Estás legalmente obrigado a devolver as pilhas e baterias usadas, de modo a assegurar a sua eliminação correta e ambientalmente adequada. As pilhas e baterias usadas podem ser entregues num ponto de recolha municipal ou no comércio local. Enquanto distribuidor de pilhas e baterias, o VENDEDOR está obrigado à sua recolha, sendo a respetiva obrigação limitada às pilhas e baterias usadas do tipo que oferece ou ofereceu como novas. As pilhas e baterias usadas dos tipos acima referidos podem ser enviadas por correio, com porte pré-pago, ou entregue diretamente na sede do VENDEDOR, de forma gratuita.
Significado dos símbolos das pilhas e baterias: as pilhas e baterias são identificadas com o símbolo de um contentor de lixo riscado. As pilhas e baterias que contenham mais de 0,005 % em peso de mercúrio, mais de 0,002 % em peso de cádmio ou mais de 0,004 % em peso de chumbo encontram-se identificadas, por baixo do símbolo do contentor de lixo, com a abreviatura da respetiva designação química — „Cd“ para cádmio, „Pb“ para chumbo e „Hg“ para mercúrio.
Mais informações em Legislação em matéria de pilhas e equipamentos elétricos.
Aplica-se a lei búlgara, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
Quanto a CONSUMIDORES que não celebrem o contrato para fins profissionais ou comerciais, a escolha de lei acima referida só vale na medida em que não seja retirada a proteção conferida por disposições imperativas do direito do Estado em que o consumidor tenha a sua residência habitual.
Se o CLIENTE for comerciante, pessoa coletiva de direito público ou património autónomo de direito público, é exclusivamente competente, para todas as controvérsias decorrentes deste contrato, o tribunal da sede do VENDEDOR em 9000 Varna, Bulgária. O mesmo se aplica se o CLIENTE for PROFISSIONAL e não tiver domicílio geral na Bulgária ou se, à data da propositura da ação, for desconhecido o seu domicílio ou residência habitual. A faculdade de o VENDEDOR demandar também perante o tribunal de outra jurisdição legalmente competente permanece intocada.